浏览数量: 32 作者: 本站编辑 发布时间: 2019-02-15 来源: 本站
最近一个马来西亚的客户找到淄博赢驰,咨询球磨机陶瓷衬板施工问题。我一开始没有抱着很大的成交希望,虽然客户会说中文,但是毕竟是国外客户,而且要求去国外施工,但是我还是很认真的对待客户的每一个问题,并及时答复客户的每一个问题。一开始我们是邮件沟通,后来通过电话和微信语音跟客户直接沟通,这样一下子拉近了和客户的距离,了解了客户的大概背景,也向他介绍了我们给其他客户镶球磨机的情况。
成交之后客户跟我说了为什么选择我们的原因,当时他的合作伙伴向他推荐了我们淄博地区的另一家公司,但是他们的业务员对客户很敷衍,问题回复的很慢而且爱答不理,而咱们回复比较快,对客户很热情,给他印象也比较专业,这样促成了我们的成交。
感悟:认真对待客户的每一个问题,你的认真客户能感受到。