2018-02-05 一家成功的企业,离不开老客户的支持。淄博赢驰耐磨陶瓷自成立以来,始终坚持与客户共发展的理念,尤其是注重老客户的维护,并为此专门制定了针对老客户的优惠政策。首先,重视老客户的产品使用效果。淄博赢驰耐磨陶瓷业务组针对自己分类的客户定期开展产品使用跟进工作,着重于电话或者亲自拜访的形式访问老客户,询问近期产品使用情况,及时记录反馈信息,始终把客户的利益放在第一位,谋求长远合作与发展。其次,明确老客户的采购周期。在客户采购之前优先备货,避免客户紧急订货时缺货,给客户造成不便。在采购期前几天就提前联系客户,沟通发货,有变动的话及时更改,保证不耽误客户的使用。第三,保证产品质量,开发新品种。淄博赢驰耐磨陶